株式会社 Oz Abstract の返却に関するポリシーは、非常にシンプルです。

商品を返却する、または全額返金を請求するためには、以下の条件を満たしている必要があります:

• 返却の請求は、発送日から30日以内に限り、有効です。
• 商品は未使用で新品同様の状態でなければなりません。
• 返却される商品には、無料提供のアイテムや包装が添えられていなければなりません。
• 当社のオンラインブティックあるいは東京本店で購入されたジュエリー及びアク セサリーで、上記の条件にすべて当てはまる場合にのみ、返却を承認します。

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何らかの理由で商品を返却、または全額返金を請求される場合は、以下の手順に従ってください:

1. Oz Abstractにまでメール、ファックス、電話にてご連絡の上、商品を返却する旨をお知らせください。
2. 登録運送業者を介して、当社の東京本店へ商品をご返送ください (クロネコヤマト宅急便、佐川急便、日本郵便ゆうパックサービスなど)。そして、荷物の追跡番号を当社にお知らせください。

通常の郵便サービスを利用しないでください。 株式会社 Oz Abstract は、荷物の紛失、遅延、損傷については何ら責任を負いません。

お客様のご要望をお伺いし商品が当社に返却された後、上記の返却条件を満たしているかどうか、慎重に検査いたします。
全ての条件を満たしていると見なされた場合、全額返金されることになります。
当社は、確認から10日以内に、お客様のPayPalアカウント、あるいはクレジットカードにご購入費用(配送料を除く)を返金いたします。